Condiciones de Uso/Envío y pago

Propósito de los dispositivos comercializados

Los receptores de televisión satélite que comercializamos están destinados exclusivamente a la recepción y visualización de canales autorizados por sus fabricantes.

Estado original del producto

Todos los dispositivos se entregan con el firmware original proporcionado por el fabricante, sin ningún tipo de modificación realizada por nuestra empresa.

Actualizaciones del dispositivo

A diferencia de otros dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, televisores, navegadores, etc.), las actualizaciones de los receptores que comercializamos no se realizan de forma automática.
Para facilitar este proceso, proporcionamos un pendrive con instrucciones detalladas sobre cómo realizar la actualización del dispositivo, en caso de que el cliente lo desee.

Estas actualizaciones:

  • No han sido diseñadas, desarrolladas ni verificadas por Electronicaweb.

  • Están disponibles públicamente en internet y pueden ser descargadas libremente por cualquier usuario.

  • Tienen como objetivo principal mejorar el funcionamiento del receptor y corregir errores.

Servicio añadido: pendrive o información vía email

El pendrive incluido con determinados receptores se ofrece como un servicio añadido, con el objetivo de facilitar al cliente el acceso a información técnica relevante para el correcto uso del dispositivo.

Este soporte puede contener instrucciones y recursos disponibles públicamente en Internet, cuya localización o comprensión puede resultar compleja para algunos usuarios.

En los productos en los que no se incluye físicamente el pendrive, esta misma información se facilita mediante envío por correo electrónico.

La inclusión de este servicio puede verse reflejada en el precio final del producto, dependiendo del modelo adquirido. Su finalidad es mejorar la experiencia del usuario, aportando valor y comodidad sin que ello represente, en ningún caso, una modificación del funcionamiento original del receptor.

Exención de responsabilidad sobre las actualizaciones

Electronicaweb no se responsabiliza del uso que el cliente haga de las actualizaciones ni de los contenidos o funcionalidades que estas puedan habilitar.

  • Si las actualizaciones permiten el acceso a contenidos no autorizados, Electronicaweb no puede prever ni controlar dicho uso, ya que no ha intervenido en su diseño ni desarrollo.

  • El cliente asume toda la responsabilidad respecto al uso del dispositivo una vez actualizado, incluyendo cualquier acción que contravenga la legislación vigente.

  • Electronicaweb no garantiza ni se responsabiliza del acceso o no acceso a funcionalidades adicionales derivadas de las actualizaciones. Este proceso depende exclusivamente del usuario.

Garantía y legalidad

La venta de estos receptores es completamente legal en España y están sujetos a la garantía legal aplicable a cualquier producto electrónico, conforme a la normativa vigente.

Listas de canales

De manera opcional, y siempre que sea posible, proporcionamos listas de canales para la comodidad del usuario.

  • Estas listas no han sido creadas ni modificadas por Electronicaweb.

  • Están disponibles de forma pública en internet y pueden ser utilizadas libremente por cualquier usuario.

Limitaciones y uso indebido

Electronicaweb no enviará, bajo ninguna circunstancia, instrucciones, programas o cualquier otro medio que permita el acceso no autorizado a servicios de pago.

  • Nuestros videotutoriales se limitan a mostrar las características físicas de los dispositivos, procedimientos de configuración inicial, navegación por menús y actualización del firmware.

  • Cualquier uso indebido del dispositivo para acceder a contenidos de pago sin autorización será responsabilidad exclusiva del usuario.

Advertencias sobre prácticas ilegales

Electronicaweb condena y rechaza el uso de servicios como líneas CCCAM o IPTV para acceder ilegalmente a contenidos de pago.

  • Advertimos que el uso de estos servicios puede derivar en sanciones legales, ya que dichas prácticas están sujetas a monitorización y no garantizan la privacidad del usuario.

Política de tolerancia cero en redes sociales

Cualquier usuario que promueva, mencione o intente vender líneas CCCAM o IPTV a través de nuestros canales de comunicación será bloqueado de inmediato y, en su caso, denunciado a las plataformas correspondientes.

Nota final: El uso de los receptores debe ajustarse siempre a la legislación vigente y queda bajo la total responsabilidad del usuario. Electronicaweb no se hace responsable del uso ilícito de los dispositivos ni de las actualizaciones realizadas por el cliente.

Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del portal https://electronicaweb.com, propiedad de RIHANNON LAB 23, S.L.

El uso de este portal otorga la condición de usuario, implicando la aceptación plena, sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales.

Derechos del titular

RIHANNON LAB 23, S.L. se reserva el derecho a:

  • Modificar unilateralmente cualquier parte de estas Condiciones Generales sin necesidad de aviso previo.

  • Reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido del portal en cualquier momento.

Titularidad del portal

RIHANNON LAB 23, S.L., con domicilio en C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona y CIF B44541217, es titular del portal https://electronicaweb.com. Este sitio web se pone a disposición del usuario para ofrecer información sobre productos y servicios.

Todo el contenido del portal es propiedad exclusiva de RIHANNON LAB 23, S.L.

Derechos y Obligaciones del Usuario

Acceso y uso del portal

  • El acceso al portal es público y gratuito.

  • Algunos servicios pueden requerir registro previo mediante formulario.

Claves de acceso

Los usuarios registrados se comprometen a:

  • Hacer un uso lícito y responsable de sus credenciales.

  • No compartirlas con terceros.

  • Informar inmediatamente a RIHANNON LAB 23, S.L. en caso de pérdida o uso indebido.

Cumplimiento legal

El usuario se compromete a utilizar el portal conforme a la legislación vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual y absteniéndose de reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa.

Aviso Legal sobre el Contenido del Portal

RIHANNON LAB 23, S.L. y sus proveedores no garantizan la idoneidad de la información del portal para fines específicos.

No se responsabilizan por:

  • Daños especiales, indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del portal.

  • Pérdidas de datos, beneficios o cualquier perjuicio derivado.

  • Cambios en precios o características de productos sin previo aviso.

  • Fotografías orientativas no vinculantes.

Propiedad Intelectual y Marcas Registradas

Todas las marcas comerciales mostradas en el portal son propiedad de sus respectivos titulares.

Enlaces a Terceros

El portal puede incluir enlaces a sitios externos:

  • RIHANNON LAB 23, S.L. no se responsabiliza del contenido, disponibilidad ni seguridad de dichos sitios.

  • Estos enlaces se proporcionan únicamente como conveniencia para el usuario.

Protección de Datos Personales

Responsable del tratamiento

RIHANNON LAB 23, S.L.
CIF: B44541217
Dirección: C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona
Teléfono: 977 36 96 71
Correo: administracion@electronicaweb.com

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán exclusivamente para fines comerciales y administrativos.
Serán conservados un mínimo de 6 años según la normativa contable vigente.

Cesión de datos

No se cederán datos personales a terceros en ningún caso.

Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose a:
administracion@electronicaweb.com
También pueden presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

Condiciones de Venta

Precios y facturación

  • Los precios incluyen IVA.

  • Pueden modificarse sin previo aviso.

  • Los costes de envío se detallan antes de finalizar la compra.

Formas de pago (si están activadas)

  • Tarjeta de crédito o BIZUM

  • Transferencia bancaria

  • Paypal

  • Klarna (pago aplazado en 3 meses)

Plazos de entrega

  • Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (laborables) se enviarán el mismo día.

  • En caso de falta de stock, se notificará al cliente.

Garantías

Se ofrece garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación. No cubre:

  • Uso indebido o desgaste natural.

  • Fallos derivados de software o actualizaciones incorrectas.

  • Manipulaciones no autorizadas.

Condiciones de devolución

  • Los artículos deben devolverse en su estado original, con precintos, accesorios y embalaje.

  • Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente.

  • Los productos serán revisados por nuestro servicio técnico.

Condiciones especiales para dispositivos configurados

  • Si un dispositivo ha sido manipulado o usado, se aplicará una depreciación en el reembolso.

Descuento por depreciación

  • Si el artículo presenta signos de uso, se aplicará una reducción del 50% sobre el precio de compra.

  • Los gastos de envío no son reembolsables.

  • Si el producto presenta daños graves, se rechazará la devolución.

Artículos con portes incluidos

  • El coste del porte será descontado del importe a devolver.

Artículos no aceptados

  • Serán almacenados durante 15 días. Transcurrido ese plazo sin respuesta del cliente, pasarán a ser propiedad de RIHANNON LAB 23, S.L., sin compensación.

Proceso de devolución

  • Solicitar vía email a: administracion@electronicaweb.com indicando el número de pedido y motivo.

  • Se proporcionarán instrucciones detalladas.

Limitación de Responsabilidad

RIHANNON LAB 23, S.L. no será responsable por:

  • Daños derivados del uso indebido de los productos.

  • Pérdidas de beneficios, datos o daños indirectos.

Contacto

RIHANNON LAB 23, S.L.
C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona
Teléfono: 977 36 96 71
Correo electrónico: administracion@electronicaweb.com