Condiciones de Uso/Envío y pago

Condiciones de Uso y Exención de Responsabilidad

  1. Propósito de los dispositivos comercializados
    Los receptores de televisión satélite que comercializamos están diseñados exclusivamente para la recepción y visualización de canales satélite autorizados por sus fabricantes.

  2. Estado original del producto
    Todos los dispositivos se entregan con el firmware original proporcionado por el fabricante, sin ninguna modificación realizada por nuestra empresa.

  3. Actualizaciones del dispositivo

    • A diferencia de otros dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, televisores, navegadores, etc.), las actualizaciones de los receptores que comercializamos no se realizan de manera automática.
    • Para facilitar este proceso a nuestros clientes, proporcionamos un pendrive con instrucciones detalladas sobre cómo actualizar el dispositivo, en caso de que así lo deseen.
    • Estas actualizaciones no han sido diseñadas, desarrolladas ni verificadas por Electronicaweb. Se encuentran disponibles de forma pública en internet y pueden ser descargadas libremente por cualquier usuario.
    • Las actualizaciones tienen como propósito principal mejorar el funcionamiento del dispositivo y corregir errores.

  4. El pendrive como servicio gratuito

    • El pendrive incluido con los receptores no tiene fines lucrativos ni implica un sobrecoste para el cliente.
    • El precio de venta del receptor es el establecido por el fabricante o distribuidor, y Electronicaweb no incrementa dicho precio por incluir el pendrive.
    • Proporcionamos este pendrive como un servicio gratuito y adicional para facilitar el acceso a información útil, especialmente para clientes que puedan carecer de conocimientos técnicos o no tengan facilidad para encontrar dicha información en internet.
    • Consideramos que incluir el pendrive es un beneficio para nuestros clientes, pero no genera ningún tipo de ingreso adicional para nuestra empresa.

  5. Exención de responsabilidad sobre las actualizaciones

    • Electronicaweb no asume ninguna responsabilidad sobre el uso que el cliente haga de las actualizaciones ni sobre los contenidos o funcionalidades que dichas actualizaciones puedan habilitar.
    • Si las actualizaciones permiten de alguna manera el acceso a contenidos no autorizados, Electronicaweb no puede controlar ni prever dicho uso, ya que no hemos diseñado ni intervenido en su desarrollo.
    • El cliente es el único responsable de cómo utilice el dispositivo una vez actualizado, incluyendo cualquier acción que pueda contravenir la legislación vigente.
    • Electronicaweb no se hace responsable de si el cliente accede, o no accede, a funcionalidades adicionales tras aplicar una actualización. Este proceso depende completamente del usuario y no guarda relación alguna con nuestra empresa.

  6. Garantía y legalidad
    La venta de estos receptores es completamente legal en España y cuentan con la misma garantía aplicable a cualquier otro producto electrónico, conforme a la normativa vigente.

  7. Listas de canales

    • De forma opcional y siempre que sea posible, proporcionamos listas de canales preconfiguradas para mayor comodidad del usuario.
    • Estas listas no han sido creadas ni modificadas por Electronicaweb. Se encuentran disponibles públicamente en internet y pueden ser utilizadas libremente por cualquier usuario.

  8. Limitaciones y uso indebido

    • Electronicaweb no enviará, bajo ninguna circunstancia, instrucciones, programas o cualquier otro medio que permita el acceso a servicios de pago de manera no autorizada o ilegal.
    • En nuestros videotutoriales únicamente mostramos las características físicas de los dispositivos, los procedimientos de configuración inicial, navegación por menús y actualización del firmware.
    • Cualquier uso indebido del dispositivo que implique acceder a contenidos de pago sin la debida autorización es responsabilidad exclusiva del usuario.

  9. Advertencias sobre prácticas ilegales

    • Electronicaweb condena y rechaza el uso de servicios como líneas CCCAM o IPTV para el acceso no autorizado a contenidos de pago.
    • Advertimos a nuestros clientes que el uso de estos servicios puede derivar en sanciones legales, ya que dichas prácticas están sujetas a monitorización y no garantizan la privacidad del usuario.

  10. Política de tolerancia cero en redes sociales

  • Cualquier usuario que promocione, hable o intente vender líneas CCCAM o IPTV a través de nuestros canales de comunicación será bloqueado y, si corresponde, denunciado a las plataformas correspondientes.

Nota final: El uso de los receptores debe ser siempre conforme a las leyes vigentes y bajo la responsabilidad del usuario. Electronicaweb no se hace responsable de las consecuencias derivadas de un uso no autorizado o ilícito de los dispositivos ni de las actualizaciones realizadas por el cliente.

Condiciones Generales de Uso y Exención de Responsabilidad

Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales tienen como objetivo regular el uso y funcionamiento del portal http://www.electronicaweb.com, del que es titular RIHANNON LAB 23, S.L.

La utilización de este portal atribuye automáticamente la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena, sin reservas ni excepciones, de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales.

Derechos del Titular

RIHANNON LAB 23, S.L. se reserva el derecho de:

  • Modificar unilateralmente cualquier aspecto de estas Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso.
  • Reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el portal sin aviso previo.

Titularidad del Portal

RIHANNON LAB 23, S.L., con domicilio en C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona, y con CIF B44541217, es titular del portal http://www.electronicaweb.com. Este sitio web se pone a disposición de los usuarios para proporcionar información sobre productos y servicios.

Todo el contenido del portal es propiedad exclusiva de RIHANNON LAB 23, S.L.

Derechos y Obligaciones del Usuario

Acceso y Uso del Portal

  • El portal es de acceso público y gratuito, permitiendo a cualquier usuario consultar la información disponible.
  • Algunos servicios pueden estar restringidos a usuarios registrados, quienes deberán completar el formulario de registro disponible.

Claves de Acceso

Los usuarios registrados deberán:

  • Hacer un uso responsable y lícito de sus claves de acceso.
  • Evitar compartirlas con terceros.
  • Notificar inmediatamente a RIHANNON LAB 23, S.L. en caso de pérdida, robo o sospecha de acceso indebido.

Cumplimiento Legal

El usuario se compromete a utilizar el portal de acuerdo con la legislación vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual y evitando reproducir, distribuir o modificar contenidos del portal sin autorización previa y expresa de RIHANNON LAB 23, S.L.

Aviso Legal sobre el Contenido del Portal

RIHANNON LAB 23, S.L. y sus proveedores no garantizan que la información contenida en el portal sea adecuada para fines específicos. En ningún caso se responsabilizarán por:

  • Daños especiales, indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la información.
  • Pérdidas de datos, beneficios o cualquier perjuicio derivado del uso del portal.

Los precios y características de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Las fotografías de los productos son orientativas y no vinculantes.

Propiedad Intelectual y Marcas Registradas

Todas las marcas comerciales y registradas mostradas en el portal son propiedad de sus respectivos dueños.

Enlaces a Terceros

El portal puede contener enlaces a sitios web externos. RIHANNON LAB 23, S.L.:

  • No controla ni se responsabiliza del contenido de estos sitios enlazados.
  • No garantiza la disponibilidad, actualización o seguridad de dichos enlaces.
  • Proporciona los enlaces únicamente como una conveniencia para el usuario, sin implicar su aprobación o recomendación.

Protección de Datos Personales

Responsable del Tratamiento

RIHANNON LAB 23, S.L.
CIF: B44541217
Dirección: C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona
Teléfono: 977 36 96 71
Correo electrónico: administracion@electronicaweb.com

Finalidad del Tratamiento

  • Los datos personales se recogen y tratan exclusivamente para fines específicos, explícitos y legítimos relacionados con la gestión comercial y administrativa.
  • Los datos serán conservados durante un período mínimo de 6 años en cumplimiento de la normativa contable.

Cesión de Datos

En ningún caso se cederán datos personales a terceros.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso, rectificación o supresión de sus datos.
  • Limitación u oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a administracion@electronicaweb.com. También puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para presentar una reclamación si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Condiciones de Venta

Precios y Facturación

  • Los precios incluyen el IVA y están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
  • Los costes de envío se especificarán antes de finalizar la compra.

Formas de Pago

  • Contra reembolso (4% de comisión).
  • Transferencia bancaria (sin comisión).
  • Tarjeta de crédito o BIZUM (sin comisión).
  • PayPal (4% de comisión).

Plazos de Entrega

  • Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas se enviarán el mismo día (días laborables).
  • En caso de falta de stock, se notificará al cliente de inmediato.

Garantías

RIHANNON LAB 23, S.L. ofrece una garantía legal de 2 años para los productos, cubriendo defectos de fabricación. Esta garantía no cubre:

  • Daños por uso indebido o desgaste natural.
  • Fallos derivados de software o actualizaciones incorrectas.
  • Manipulaciones no autorizadas.

Devoluciones y Derecho de Desistimiento

  • El cliente dispone de 14 días hábiles para devolver el producto, según el art. 44 de la Ley 7/1996, siempre que el producto esté en su estado original y con todos sus accesorios.
  • Los costes de envío generados por la devolución serán asumidos por el cliente.
  • En caso de deterioro o señales de uso, se aplicará una depreciación del 20% sobre el precio original.

Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe contactar con administracion@electronicaweb.com, donde recibirá las instrucciones correspondientes.

Limitación de Responsabilidad

RIHANNON LAB 23, S.L. no será responsable por:

  • Daños derivados del uso indebido de los productos.
  • Pérdida de beneficios, datos o cualquier daño indirecto.

Contacto

Para cualquier duda o incidencia, puede dirigirse a:
RIHANNON LAB 23, S.L.
C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona
Teléfono: 977 36 96 71
Correo electrónico: administracion@electronicaweb.com