Envíos
El coste del envío se calcula automáticamente al realizar el pedido en la web y se mostrará antes de confirmar la compra.
- Plazo de entrega: Dependerá de los productos y de la localidad de destino.
- Pedidos recibidos antes de las 12:00: Serán enviados el mismo día para su entrega al siguiente día hábil. Es posible que haya retrasos en la entrega debidos a la compañía de transportes, en cuyo caso Electronicaweb no se hace responsable del retraso. No se consideran días hábiles los sábados, domingos ni festivos locales o nacionales.
- Disponibilidad de productos: En caso de no disponer de algún producto, RIHANNON LAB 23, S.L. se pondrá en contacto con el cliente para informar sobre la incidencia.
- Áreas de envío: No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
- Responsabilidad del cliente: Una vez aceptada la entrega, el cliente renuncia a cualquier reclamación por pérdida. Paralelamente, se generará una factura descargable desde la cuenta del cliente.
Responsabilidad
RIHANNON LAB 23, S.L. no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del producto, incluyendo accidentes, pérdidas de datos o accesos no autorizados a contenidos de pago.
Reclamaciones
- Defectos aparentes: Deben ser reclamados al momento de la entrega.
- Defectos no aparentes: Se deben notificar dentro de 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
Transportistas habituales
GLS, TIPSA, Correos Express, Seur, entre otros.
Tarifas de Envío (sin IVA):
- España (24/48h): GRATIS
- Baleares (48/72h): 12,23 €
- Portugal (48/72h): 16 € (no contrareembolso)
- Europa Central: 19 € (no contrareembolso)
Nota: Los artículos con portes gratis son válidos solo para envíos a la península. Para islas, Portugal e internacionales, se aplicarán las tarifas indicadas.
Devoluciones
RIHANNON LAB 23, S.L. se compromete a ofrecer productos de la mejor calidad y garantía. Si un cliente no está satisfecho con su pedido, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolverlo, según la normativa vigente.
Normativa aplicable:
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2007-20555
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32011L0083
Excepciones al derecho de desistimiento
No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos sujetos a fluctuaciones del mercado financiero.
- Bienes personalizados o con especificaciones únicas.
- Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- Grabaciones desprecintadas, software descargado o bienes digitales de uso inmediato.
- Prensa diaria, revistas y publicaciones periódicas.
- Servicios cuya ejecución haya comenzado antes del plazo legal.
Condiciones de devolución
- Los artículos deben devolverse en su estado original, incluyendo precintos, accesorios y embalaje.
- Los gastos de envío generados por la devolución serán a cargo del cliente, quien podrá utilizar cualquier servicio de transporte. RIHANNON LAB 23, S.L. no será responsable de posibles daños en el transporte.
- Los artículos serán revisados por los técnicos de RIHANNON LAB 23, S.L. para verificar su estado.
Condiciones especiales para dispositivos configurados
Si un dispositivo ha sido reprogramado, manipulado o presenta signos de uso, se aplicará una depreciación en el reembolso.
Descuento por depreciación
- Si el artículo muestra señales de uso, se aplicará una reducción del 50% en el reembolso.
- Los gastos de envío no serán reembolsados.
- Si el producto presenta daños evidentes por descuido o mal uso, la devolución será rechazada.
Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, envíe un correo a administracion@electronicaweb.com.
Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía oficial del fabricante.
Condiciones de Uso y Exención de Responsabilidad
Los dispositivos se entregan con firmware original y están destinados exclusivamente a usos autorizados.
