Condiciones de Uso/Envío y pago
Propósito de los dispositivos comercializados
Los receptores de televisión satélite que comercializamos están destinados exclusivamente a la recepción y visualización de canales autorizados por sus fabricantes.
Estado original del producto
Todos los dispositivos se entregan con el firmware original proporcionado por el fabricante, sin ningún tipo de modificación realizada por nuestra empresa.
Actualizaciones del dispositivo
A diferencia de otros dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, televisores, navegadores, etc.), las actualizaciones de los receptores que comercializamos no se realizan de forma automática.
Para facilitar este proceso, proporcionamos un pendrive con instrucciones detalladas sobre cómo realizar la actualización del dispositivo, en caso de que el cliente lo desee.
Estas actualizaciones
No han sido diseñadas, desarrolladas ni verificadas por Electronicaweb.
Están disponibles públicamente en internet y pueden ser descargadas libremente por cualquier usuario.
Tienen como objetivo principal mejorar el funcionamiento del receptor y corregir errores.
Servicio añadido: pendrive o información vía email
El pendrive incluido con determinados receptores se ofrece como un servicio añadido, con el objetivo de facilitar al cliente el acceso a información técnica relevante para el correcto uso del dispositivo.
Este soporte puede contener instrucciones y recursos disponibles públicamente en Internet, cuya localización o comprensión puede resultar compleja para algunos usuarios.
En los productos en los que no se incluye físicamente el pendrive, esta misma información se facilita mediante envío por correo electrónico.
En ningún caso se incrementa el precio de venta al público recomendado por el distribuidor o fabricante por el hecho de incluir este soporte: cuando se entrega pendrive, se considera un servicio sin coste adicional para el cliente, destinado únicamente a mejorar la experiencia de uso (comodidad y acceso a información técnica), sin modificar el funcionamiento original del receptor.
Exención de responsabilidad sobre las actualizaciones
Electronicaweb no se responsabiliza del uso que el cliente haga de las actualizaciones ni de los contenidos o funcionalidades que estas puedan habilitar.
Si las actualizaciones permiten el acceso a contenidos no autorizados, Electronicaweb no puede prever ni controlar dicho uso, ya que no ha intervenido en su diseño ni desarrollo.
El cliente asume toda la responsabilidad respecto al uso del dispositivo una vez actualizado, incluyendo cualquier acción que contravenga la legislación vigente.
Electronicaweb no garantiza ni se responsabiliza del acceso o no acceso a funcionalidades adicionales derivadas de las actualizaciones. Este proceso depende exclusivamente del usuario.
Garantía y legalidad
La venta de estos receptores es completamente legal en España y están sujetos a la garantía legal aplicable a cualquier producto electrónico, conforme a la normativa vigente.
Listas de canales
De manera opcional, y siempre que sea posible, proporcionamos listas de canales para la comodidad del usuario.
Estas listas no han sido creadas ni modificadas por Electronicaweb.
Están disponibles de forma pública en internet y pueden ser utilizadas libremente por cualquier usuario.
Las listas de canales que se facilitan o recomiendan a los usuarios tienen como única finalidad la organización, ordenación y clasificación visual de los canales disponibles en los receptores digitales compatibles. Las listas de canales no hacen que se vean los canales, no activan, desbloquean ni proporcionan acceso a contenidos de pago, plataformas privadas, servicios de suscripción ni señales restringidas. El acceso efectivo a los canales depende exclusivamente de factores externos al archivo de lista, tales como la configuración técnica del receptor, la señal disponible, la instalación del usuario y, en su caso, la contratación legal de los servicios correspondientes con los operadores oficiales. ¿Para qué sirven las listas de canales? Las listas de canales permiten, entre otras funciones: • Ordenar los canales en una secuencia lógica y sin espacios. • Actualizar nombres y numeración de diales. • Agrupar canales por categorías (deportes, cine, infantiles, etc.). • Facilitar la navegación y el uso del receptor. • Ahorrar tiempo al usuario evitando configuraciones manuales. ElectronicaWeb no garantiza la visualización de ningún canal como resultado de la instalación de una lista y no se hace responsable del uso que terceros puedan hacer de los receptores o de servicios ajenos a la legalidad vigente. Este aviso tiene carácter informativo y legal, y se proporciona con el fin de evitar interpretaciones erróneas sobre la función real de las listas de canales.
Limitaciones y uso indebido
Electronicaweb no enviará, bajo ninguna circunstancia, instrucciones, programas o cualquier otro medio que permita el acceso no autorizado a servicios de pago.
Nuestros videotutoriales se limitan a mostrar las características físicas de los dispositivos, procedimientos de configuración inicial, navegación por menús y actualización del firmware.
Cualquier uso indebido del dispositivo para acceder a contenidos de pago sin autorización será responsabilidad exclusiva del usuario.
Advertencias sobre prácticas ilegales
Electronicaweb condena y rechaza el uso de servicios como líneas CCCAM o IPTV para acceder ilegalmente a contenidos de pago.
Advertimos que el uso de estos servicios puede derivar en sanciones legales, ya que dichas prácticas están sujetas a monitorización y no garantizan la privacidad del usuario.
Política de tolerancia cero en redes sociales
Cualquier usuario que promueva, mencione o intente vender líneas CCCAM o IPTV a través de nuestros canales de comunicación será bloqueado de inmediato y, en su caso, denunciado a las plataformas correspondientes.
Nota final: El uso de los receptores debe ajustarse siempre a la legislación vigente y queda bajo la total responsabilidad del usuario. Electronicaweb no se hace responsable del uso ilícito de los dispositivos ni de las actualizaciones realizadas por el cliente.
Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del portal https://electronicaweb.com, propiedad de RIHANNON LAB 23, S.L.
El uso de este portal otorga la condición de usuario, implicando la aceptación plena, sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales.
Derechos del titular
RIHANNON LAB 23, S.L. se reserva el derecho a
Modificar unilateralmente cualquier parte de estas Condiciones Generales sin necesidad de aviso previo.
Reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido del portal en cualquier momento.
Titularidad del portal
RIHANNON LAB 23, S.L., con domicilio en C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona y CIF B44541217, es titular del portal https://electronicaweb.com. Este sitio web se pone a disposición del usuario para ofrecer información sobre productos y servicios.
Todo el contenido del portal es propiedad exclusiva de RIHANNON LAB 23, S.L.
Derechos y Obligaciones del Usuario
Acceso y uso del portal
El acceso al portal es público y gratuito.
Algunos servicios pueden requerir registro previo mediante formulario.
Claves de acceso
Los usuarios registrados se comprometen a
Hacer un uso lícito y responsable de sus credenciales.
No compartirlas con terceros.
Informar inmediatamente a RIHANNON LAB 23, S.L. en caso de pérdida o uso indebido.
Cumplimiento legal
El usuario se compromete a utilizar el portal conforme a la legislación vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual y absteniéndose de reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa.
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Protección de Datos Personales
Responsable del tratamiento
RIHANNON LAB 23, S.L.
CIF: B44541217
Dirección: C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona
Teléfono: 977 36 96 71
Correo: administracion@electronicaweb.com
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán exclusivamente para fines comerciales y administrativos.
Serán conservados un mínimo de 6 años según la normativa contable vigente.
Cesión de datos
No se cederán datos personales a terceros en ningún caso.
Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose a:
administracion@electronicaweb.com
También pueden presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
Condiciones de Venta
Precios y facturación
Los precios incluyen IVA.
Pueden modificarse sin previo aviso.
Los costes de envío se detallan antes de finalizar la compra.
Formas de pago (si están activadas)
Tarjeta de crédito o BIZUM
Transferencia bancaria
Paypal
Klarna (pago aplazado en 3 meses)
Plazos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h (laborables) se enviarán el mismo día.
En caso de falta de stock, se notificará al cliente.
Garantías
Se ofrece garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación. No cubre
Uso indebido o desgaste natural.
Fallos derivados de software o actualizaciones incorrectas.
Manipulaciones no autorizadas.
Condiciones de devolución
Los artículos deben devolverse en su estado original, con precintos, accesorios y embalaje.
Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente.
Los productos serán revisados por nuestro servicio técnico.
Condiciones especiales para dispositivos configurados
Si un dispositivo ha sido manipulado o usado, se aplicará una depreciación en el reembolso.
Descuento por depreciación
Si el artículo presenta signos de uso, se aplicará una reducción del 50% sobre el precio de compra.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si el producto presenta daños graves, se rechazará la devolución.
Artículos con portes incluidos
El coste del porte será descontado del importe a devolver.
Artículos no aceptados
Serán almacenados durante 15 días. Transcurrido ese plazo sin respuesta del cliente, pasarán a ser propiedad de RIHANNON LAB 23, S.L., sin compensación.
Proceso de devolución
Solicitar vía email a: administracion@electronicaweb.com indicando el número de pedido y motivo.
Se proporcionarán instrucciones detalladas.
Limitación de Responsabilidad
RIHANNON LAB 23, S.L. no será responsable por
Daños derivados del uso indebido de los productos.
Pérdidas de beneficios, datos o daños indirectos.
Contacto
RIHANNON LAB 23, S.L.
C/ Francesc Moragas i Barret, 11, 43850 Cambrils, Tarragona
Teléfono: 977 36 96 71
Correo electrónico: administracion@electronicaweb.com
Pago flexible con Klarna
Durante el proceso de compra podrá seleccionar Klarna como método de pago y elegir la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades. Puede consultar información detallada sobre las formas de pago disponibles en Klarna en el siguiente enlace: Formas de pago Klarna.
- Pago al instante
- Pago en 30 días
- Pago en 3 plazos
- Pago en varias cuotas (si está disponible para su compra)
Información importante
Las opciones de pago con Klarna se muestran durante el proceso de compra y pueden variar en función del importe del pedido, el tipo de producto y la validación realizada directamente por Klarna.
Las opciones exactas disponibles se mostrarán al finalizar el pedido.
