Condiciones de Uso

ADVERTENCIA IMPORTANTE!!!

Golbal Business Online, S.L. está en contra de la piratería en todas las formas posibles. Nuestros receptores se envían con el firmware de fábrica original y con instrucciones del procedimiento de actualización del sistema para facilitar tal tarea a nuestros clientes.

La venta de estos receptores es perfectamente legal en España y cuentan con la misma garantía que cualquier otro producto.
Opcionalmente y siempre que sea posible incluiremos información sobre listas de canales ordenadas para comodidad de uso.
No enviaremos instrucciones de como acceder a servicios de pago de manera ilegal ni facilitaremos programas o medios para acceder a ellos.
En nuestros videotutoriales enseñamos las características físicas de los receptores y los procedimientos de puesta en marcha, navegación por menús y actualización de firmware
Como siempre hemos respondido a preguntas sobre este particular, ver canales de pago en españa es ILEGAL sin estar abonado.


Las presentes Condiciones Generales  tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal http://www.electronicaweb.com, del que es titular Global Business Online, S.L.

La mera utilización del portal, atribuye la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
Global Business Online, S.L. se reserva el derecho para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso.
Igualmente se reserva la capacidad para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información servicio o contenido incluido en este portal sin necesidad de previo aviso.

Titularidad del portal

Global Business Online, S.L. con domicilio en la población de Cambrils, calle Francesc Pérez Dolç 5B Local, Código Postal 43850 provincia de Tarragona CIF: B55680797, es la titular del portal http://www.electronicaweb.com, y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos y ofertas a través del portal.
Todo el contenido de este portal es titularidad de Global Business Online, S.L.

Derechos y obligaciones del usuario

El portal es de utilización pública y gratuita y cualquier usuario podrá acceder a la información expuesta. Global Business Online, S.L. se reserva algunos de los servicios ofrecidos para los usuarios registrados mediante la implementación del correspondiente formulario de Registro de Usuarios que está a disposición de cualquier usuario.
El usuario registrado se compromete a hacer un uso lícito de las Claves de Acceso, así como a no ponérselas a disposición de terceros, y se compromete a comunicar fehacientemente a Global Business Online, S.L. a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por terceros.
El usuario se compromete a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley y los derechos de propiedad intelectual, no haciendo uso de los contenidos y/o diseños del mismo en ningún formato ni por ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, bajo ningún concepto y sin permiso explícito por escrito de Global Business Online, S.L.

Aviso Legal sobre los documentos disponibles en este portal

Global Business Online, S.L. y/o sus respectivos proveedores no se hacen responsables de que la información contenida en los documentos y gráficos relacionados publicados en este portal sean útiles para un propósito concreto. En ningún caso, Global Business Online, S.L. y/o sus respectivos proveedores serán responsables por ningún daño especial, indirecto o consecuencial que se derive de la imposibilidad de uso, pérdida de datos o beneficios, que puedan derivarse de una acción contractual o extracontractual en relación con el uso o utilización de información disponible en este portal.
Los precios, estas características están sujetas a cambios sin previo aviso. Igualmente las fotografías de los productos no son vinculantes sino orientativas.

Marcas Registradas

Todas las marcas registradas y marcas comerciales pertenecen a sus respectivos dueños.

Enlaces a páginas de terceros

Los enlaces en esta área le permitirán dejar el sitio Global Business Online, S.L. Los sitios enlazados no están controlados por Global Business Online, S.L., y Global Business Online, S.L. no se hace responsable de los contenidos de ningún sitio enlazado ni de ningún enlace que se encuentre en cualquier sitio enlazado, ni de ningún cambio o actualización de tales sitios.
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Ley Orgánica de Protección de Datos

Información sobre sus datos de carácter personal, según el artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal?

GLOBAL BUSINESS ONLINE, S.L.
B55680797
C/ FRANCESC PEREZ DOLC, 5B
43850 CAMBRILS TARRAGONA
977 36 96 71
info@globalbusinessonline.es

 

¿Con qué finalidad trataremos sus datos de carácter personal y durante cuánto tiempo los conservaremos?

La empresa tratará sus datos de carácter personal exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

Los datos serán utilizados con la finalidad de llevar a cabo la gestión comercial y administrativa.

La empresa conservará sus datos de carácter personal y de los del menor durante un mínimo de 6 años en aplicación de la normativa contable.

La empresa conservará sus datos de carácter personal el tiempo necesario en relación al tipo de dato de carácter personal tratado y la finalidad para la cual se ha tomado.

 

¿A quien se ceden sus datos?

En ningún caso se cederán datos a terceros.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

En concreto, puede usted dirigirse a la empresa a su dirección postal o bien a la dirección de email indicado anteriormente, con la finalidad de ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Puede usted solicitar los formularios necesarios para el ejercicio de estos derechos enviando un mail al indicado anteriormente.

Le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, para las finalidades específicas, “envíos de publicidad de productos y servicios de la empresa” 

Puede usted dirigirse a la Agencia Española de protección de Datos para obtener información adicional acerca de sus derechos o presentar una reclamación ante la misma, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, obteniendo toda la información necesaria para ello a través de la web www.agpd.es

Objetivo

El objetivo de las presentes Condiciones Generales es regular la relación contractual entre Global Business Online, S.L. y el Cliente, en todo lo relativo a la prestación de los servicios de Global Business Online, S.L.
A estos efectos, las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a  todos los servicios que preste Global Business Online, S.L.
Las presentes Condiciones se aplican a la venta de todos los productos a través de la página web www.electronicaweb.com, a empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final.
La utilización por parte del Cliente de los servicios de la tienda en la página web www.electronicaweb.com presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales descritas en esta misma página. Como prueba del conocimiento y aceptación de las mismas, el Cliente se verá obligado a marcar el campo "conozco y acepto las Condiciones de Compra", una vez seleccionados los productos a adquirir y previamente a efectuar el pago.

Venta

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA. Global Business Online, S.L. se reserva el derecho de modificación de dicho precio sin aviso previo, así como la eliminación del catálogo de productos de cualquier elemento o la introducción de nuevos.
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra, en el pedido y en la factura.
La factura correspondiente a cada pedido, contiene por cada producto comprado, una línea de de texto con el código del producto, la descripción, las unidades solicitadas, el precio unitario sin IVA y el total resultante de multiplicar la cantidad por el precio por unidad; la factura además contendrá la suma total de las líneas de cada producto, el porcentaje del IVA aplicable en cada caso, el importe total del IVA, los gastos de envío y el coste total del pedido.
El usuario deberá especificar siempre por escrito en sus pedidos el domicilio de entrega de la mercancía.
Debido al régimen especial de Canarias, Ceuta y Melilla, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA; los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, estos gastos deberán ser satisfechos en destino por el receptor de la mercancía.
La entrega de suministros de cualquiera de los productos al Cliente, se encuentra sujeta a las disponibilidades de Global Business Online, S.L.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido mediante alguno de los medios de pago seleccionados que se detallarán en el proceso de compra.

TABLA DE INFORMACIÓN DE FORMAS DE PAGO
Contra Reembolso: comisión del 4%
( agencia de transportes )
entrega en 24-72h
Transferencia: sin comisión entrega en 24-72h
Tarjeta de crédito pasarela segura Banco Sabadell sin comisión entrega en 24-72h
Paypal  comisión del 4%
( agencia de transportes )
entrega en 24-72h
Pago financiado características del pago fiananciado  

Los precios en nuestras tiendas físicas pueden variar respecto a los de la web.

Garantías

Global Business Online, S.L. garantiza el hardware que vende o ensambla, contra cualquier defecto de fabricación. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

“La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
- Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío de vuelta, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.”

 

Ante cualquier eventualidad con el hardware adquirido en Global Business Online, S.L., el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio Técnico de Global Business Online, S.L. mediante el correo electrónico administracion@electronicaweb.com, desde el cual el Cliente recibirá las instrucciones precisas para poder tramitar la garantía.
Pasados seis meses desde la fecha de compra, el Cliente deberá demostrar que el defecto era de origen y no se ha debido a un mal uso.
Los productos y piezas reemplazados por Global Business Online, S.L. en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en la garantía no prolongan ni prorrogan el periodo de garantía inicial de los productos.
Las condiciones de la garantía varían en función del producto y modalidad escogida por el Cliente. Por defecto, se regirá por lo establecido en las condiciones generales de la Ley sobre garantías en bienes de consumo (Ley 23/2203 de 10 de Julio). Toda cobertura de garantía, deberá ser acreditada con la correspondiente factura de compra.
Global Business Online, S.L., no responderá, en ningún caso, por lucro cesante o daño emergente directo o indirecto, y su responsabilidad máxima será, en todo caso, el valor de la mercancía.
La garantía no surtirá efectos para productos que hayan sido manipulados indebidamente y no se devuelven con todas sus piezas originales y todos sus embalajes; Desperfectos producidos por manifiesto mal uso del producto o el desgaste del  uso del producto; Problemas ocasionados por Virus o software ilegal y desconfiguraciones de Sistema Operativo o cualquier otro software y por actualizaciones incorrectas del Firmware del producto; Instalación por parte del usuario de periféricos o productos añadidos con posterioridad a la compra inicial del producto.
Los plazos de resolución de garantías se pueden demorar por causas ajenas a Global Business Online, S.L. como son el retraso del envío de la mercancía por parte de la agencia de transportes, demora por parte del fabricante en la sustitución o reparación del material.
En el supuesto de que el Cliente utilizase equipos propios o suministrados por un tercero ajeno a Global Business Online, S.L., deberá asegurarse de que los mismos son compatibles con el material suministrado por Global Business Online, S.L. y que se encuentran debidamente homologados, de acuerdo con la normativa nacional e internacional aplicable.
Los productos pedidos equivocadamente se devolverán a portes pagados.
Para los productos que hayan sido manipulados por el Cliente y hayan provocado un malfuncionamiento del mismo, el Cliente asumirá los costes de reparación y los costes de envío, sólo el personal autorizado de Global Business Online, S.L. podrá reparar o verificar el funcionamiento de los productos.
El producto que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el Cliente.
El producto que supere las pruebas del Servicio Técnico y sus resultados contradigan la descripción remitida por el Cliente de su avería, será enviado de nuevo al cliente a portes debidos.
Los envíos deberán realizarse a la dirección de Global Business Online, S.L. situada en la población de Cambrils en la calle Francesc Pérez Dolç 5B Local código postal 43850 en la provincia de Tarragona con el teléfono de contacto 977369671 , se deberá adjuntar copia de la factura y un escrito detallando la incidencia o avería.
Global Business Online, S.L. no se responsabiliza del mal uso que den los Clientes a los productos, quedando excluida de toda responsabilidad ante este mal uso.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

Devoluciones

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso.
Si por cualquier motivo el Cliente no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo, según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.
Este derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a: los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar; los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles; los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquéllos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción.

Los articulos deberán ser devueltos en su estado original incluyendo precintos, accesorios y embalaje.
Los gastos de envio generados por la devolución serán a cuenta del cliente que podrá enviarlo por cualquier medio que estime oportuno, si bien Electronicaweb no se hará responsable de los daños que pudieran derivarse de dicho transporte.
El artículo será revisado por los técnicos propios de Electronicaweb a fin de verificar su estado.
En caso de tener señales de uso o haber sido alterados de cualquier modo, se aplicará un descuento del 20% sobre el precio de venta del artículo en concepto de depreciación del mismo. En caso de que el artículo tenga señales evidentes de deterioro o malfuncionamiento debido a descuido o un mal uso por parte del cliente la devolución no será aceptada.
Asimismo, en el caso de articulos que tengan los portes ya incluidos en su precio, el importe de dichos portes será también deducido del total, siendo esta cantidad resultante devuelta al cliente por el mismo medio por el que se realizase la compra del artículo devuelto.
En el caso de no aceptarse el artículo quedará almacenado y el cliente será contactado, si desea recuperar el artículo deberá hacerse cargo de los gastos de envío derivados y en caso contrario o si no se tiene noticias del cliente pasados 15 dias, pasará a ser propiedad de Electronicaweb para usarlo o desecharlo según estime conveniente sin que ello conlleve desembolso alguno en concepto de devolución.
Para realizar una devolución de cualquier producto, debe enviar previamente un correo electrónico a administracion@electronicaweb.com  informando de la devolución.
El Servicio Técnico le hará llegar un R.M.A. el cual debe ser entregado junto al producto firmado por el cliente.